Kebijakan Garansi CanopyKain.com
Komitmen ketenangan pikiran Anda. Setiap instalasi kanopi dilindungi oleh sertifikat garansi tertulis resmi dari workshop kami.
Cakupan Masa Garansi Pengerjaan
Garansi Bahan Membran
Perlindungan terhadap kerapuhan bahan, jamur ekstrem, dan ketahanan lapisan PVDF material AgTex & Serge Ferrari.
Garansi Bahan Kain Sunbrella
Jaminan warna tidak pudar (*colorfastness*) dan ketahanan sifat water-repellent kain akrilik tenun Sunbrella & Dickson.
Garansi Rangka & Konstruksi
Jaminan kekuatan sambungan las besi galvanis, kekencangan sling penarik, dan ketahanan struktur beban angin.
Garansi Motorized Awning
Jaminan kelistrikan dan kinerja mesin otomatis Somfy untuk pembukaan-penutupan awning lipat roll.
4 Langkah Mudah Klaim Garansi
Kami mempermudah proses klaim tanpa prosedur birokrasi yang berbelit-belit:
Foto / Video Bagian Rusak
Ambil dokumentasi visual area yang mengalami kendala kebocoran atau kerusakan rangka.
Kirimkan ke WhatsApp
Kirimkan foto beserta sertifikat garansi Anda ke nomor resmi kami di 0813-8734-8466.
Verifikasi & Jadwal Teknisi
Tim estimator kami menganalisis kendala dan menjadwalkan kunjungan teknisi ke lokasi Anda.
Perbaikan / Ganti Baru
Teknisi melakukan penanganan rekondisi atau penggantian komponen baru sesuai klausul garansi.
Syarat & Ketentuan Umum Garansi:
- Garansi berlaku untuk proyek yang dipasang langsung oleh teknisi resmi CanopyKain.com.
- Kerusakan yang dilindungi adalah cacat fabrikasi sambungan press, kerusakan mekanisme jahitan pabrik, atau keropos rangka prematur.
- Garansi tidak mencakup kerusakan akibat bencana alam luar biasa (*Force Majeure* seperti gempa bumi, kebakaran), tertimpa pohon tumbang besar, atau modifikasi sepihak oleh pihak ketiga.
- Menyimpan dokumen nomor kontrak atau sertifikat garansi resmi pengerjaan.
Punya Pertanyaan Mengenai Jaminan Garansi Proyek Anda?
Konsultasikan langsung dengan tim layanan pelanggan kami untuk informasi teknis garansi produk Anda.
Hubungi Layanan Garansi →